Business

ผู้นำธุรกิจสามารถลดโพลาไรซ์ได้อย่างไร

โพลาไรซ์ที่เพิ่มขึ้นไม่น่าจะหายไปในเร็วๆ นี้ และอาจมีการแตกสาขาอย่างรุนแรงสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าพวกเขาจะมีจุดยืนต่อสาธารณะหรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ด้วยการเลือกแนวทางและกลยุทธ์ ซีอีโอสามารถลดอันตรายจากการโพลาไรซ์ได้ก่อนภายในบริษัทของตนเอง จากนั้นภายในชุมชนที่กว้างขึ้นโดยเน้นที่ประเด็นและสถานการณ์ที่พวกเขาสนใจในตนเอง น่าเชื่อถือ และมีอิทธิพล ผู้เขียนเสนอ 12 กลยุทธ์เพื่อช่วยเชื่อมความแตกแยก การแบ่งขั้วทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นอาจมีการแตกสาขาอย่างร้ายแรงสำหรับธุรกิจ บริษัทที่พูดถึงประเด็นความขัดแย้งอาจเผชิญกับความภักดีของลูกค้าที่ลดลงจากผู้ที่มีความเชื่อที่ตรงกันข้าม ความขัดแย้งภายในที่เพิ่มขึ้นระหว่างพนักงาน หรือยอดขายที่ลดลงจากการคว่ำบาตร นอกจากนี้ การแสดงจุดยืนในที่สาธารณะมักจะทำให้ความตึงเครียดทางสังคมรุนแรงขึ้น ตัวอย่างเช่น หลังจากการยิงของโรงเรียนในปี 2018 ที่ Parkland, Florida, Delta Air Lines ได้รับรายงานว่าได้ยกเลิกส่วนลดสำหรับสมาชิก NRA แล้ว แม้จะส่งผลกระทบต่อผู้คนน้อยมาก การเคลื่อนไหวดังกล่าวได้เพิ่มความตึงเครียดในการควบคุมอาวุธปืน และกระตุ้นให้ฝ่ายนิติบัญญัติของรัฐขู่ต่อการยกเว้นภาษีน้ำมันของสายการบิน ถึงกระนั้น การเฉยเมยไม่จำเป็นต้องเป็นกลยุทธ์ที่ดีเสมอไป โพลาไรซ์ยังสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่ไม่พูดออกมา ผ่านความภักดีของลูกค้าที่ลดลง ความคาดเดาไม่ได้ของตลาดที่เกิดจากข้อมูลที่ผิดต่อสาธารณะ หรือโอกาสที่หายไปเนื่องจากความกลัวฟันเฟือง ความเงียบยังสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นการสนับสนุนโดยปริยายสำหรับด้านใดด้านหนึ่งของปัญหา ตัวอย่างเช่น Uber เผชิญกับการคว่ำบาตรอย่างกว้างขวางสำหรับการรายงานเงียบเกี่ยวกับการห้ามเดินทางของสหรัฐอเมริกาในประเทศส่วนใหญ่ – มุสลิมในปี 2560 ซึ่งบางคนมองว่าเป็นการรับรองนโยบาย ความเสี่ยงเหล่านี้ประกอบขึ้นด้วยความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นว่าบริษัทต่างๆ ควรปฏิบัติ “ความเป็นรัฐบุรุษขององค์กร” โดยแสดงบทบาทสาธารณะที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นในประเด็นทางสังคมและการเมือง ซีอีโอมักถูกแบ่งออกเกือบเท่าๆ กันว่าจะยืนหยัดในประเด็นทางสังคมที่เป็นที่ถกเถียงกันในที่สาธารณะหรือไม่ หากทั้งการเรียกร้องตำแหน่งและการนิ่งเฉยสามารถย้อนกลับมาได้ ซีอีโอจะทำอะไรได้บ้างเพื่อลดการแบ่งแยกอย่างมีประสิทธิภาพ และปกป้องธุรกิจของพวกเขาในช่วงเวลาที่มีการแบ่งขั้วมากขึ้น Bridging the Divide แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ไบนารีเท็จของการแสดงจุดยืนในที่สาธารณะหรืออยู่เงียบๆ ซีอีโอน่าจะเข้าใจและจัดการกับบริบทของการโพลาไรซ์ที่เพิ่มขึ้นและทำเช่นนั้นในลักษณะเชิงกลยุทธ์ อันดับแรก จัดบ้านของตัวเองให้เรียบร้อย ก่อนที่จะมีส่วนร่วมในการอภิปรายสาธารณะ ผู้นำควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้กล่าวถึงการแบ่งขั้วภายในองค์กรของตนเอง สิ่งนี้ไม่เพียงจะช่วยหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาเรื่องความหน้าซื่อใจคด แต่ยังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับอิทธิพลภายนอกด้วย สถานที่ทำงานเป็นหนึ่งในพื้นที่ทางสังคมไม่กี่แห่งที่เหลือสำหรับการปฏิสัมพันธ์และความร่วมมือระหว่างกลุ่มซ้ำๆ เราอาจชามคนเดียว แต่เรายังคงทำงานร่วมกัน ในแต่ละวัน เรามีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่จำเป็นต้องแบ่งปันมุมมองทางสังคมและการเมืองของเราเพื่อทำภารกิจร่วมกันให้สำเร็จ โดยสร้างการเชื่อมต่อเชิงบวกข้ามสายต่าง ๆ ที่อาจไม่มีอยู่ในสังคมในวงกว้าง นี่เป็นแหล่งสำคัญของความสามัคคีทางสังคมในสิทธิของตนเอง นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมที่แตกแยกอาจส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน จากการสำรวจในปี 2559 พบว่า 24% ของคนงานกล่าวว่าสภาพแวดล้อมทางการเมืองที่แตกแยกนำไปสู่ผลลัพธ์ในการทำงานเชิงลบ รวมถึงคุณภาพงานที่ไม่ดีและประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง เพื่อแก้ไขและหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบเหล่านี้ ผู้นำสามารถพยายามเชื่อมช่องว่างและส่งเสริมความร่วมมือระหว่างกลุ่มพนักงานในที่ทำงาน รู้จักตัวเอง: ฟังพนักงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจภูมิหลัง ความสนใจ และค่านิยมของพวกเขาให้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มวัฒนธรรมและภูมิศาสตร์ต่างๆ ผู้นำสามารถทำได้ผ่านการอภิปรายแบบโต๊ะกลม การสำรวจโดยไม่ระบุชื่อ และรูปแบบอื่นๆ ที่สนับสนุนการสื่อสารแบบเปิดและข้อเสนอแนะจากพนักงาน หากผู้นำเข้าใจทีมและองค์กรของตนดีขึ้น พวกเขาจะสามารถจัดการกับข้อกังวลทั่วไปของพนักงานได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น หลังจากที่บริษัทซอฟต์แวร์ Basecamp รายงานว่าได้สั่งห้ามการสนทนาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและการเมือง พนักงานประมาณ 30% ลาออก ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่อาจหลีกเลี่ยงได้หากผู้นำมีความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานต้องการหรือต้องการ ใช้จุดยืนที่สอดคล้องกัน: ร่างปรัชญาของบริษัทของคุณอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในประเด็นทางสังคม และให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับนโยบาย ค่านิยม และวัตถุประสงค์ของบริษัทที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ความคาดหวังที่ชัดเจนและมั่นคงไม่เพียงช่วยลดความสับสนและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังป้องกันความผิดหวังจากพนักงานที่รู้สึกว่าบริษัทควรทำมากขึ้นหรือน้อยลงในประเด็นทางสังคมหรือผู้ที่รู้สึกว่ามีการใช้นโยบายที่ไม่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น มีรายงานว่าสตาร์บัคส์เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในปี 2020 เมื่อพนักงานสังเกตว่าเสื้อผ้าของ Pride ได้รับอนุญาตให้สวมชุดทำงาน ในขณะที่เสื้อผ้า Black Lives Matter ถูกห้าม ในที่สุด บริษัทได้ยกเลิกการห้ามและใช้นโยบายที่สอดคล้องกัน สร้างจุดร่วม: ทำให้ระหว่างกลุ่มติดต่อค่านิยมองค์กรหลักโดยสร้างอัตลักษณ์ที่ใช้ร่วมกันเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเมือง โครงการอาสาสมัครขององค์กร ซึ่งสามารถสร้างความสามัคคีรอบ ๆ ผลประโยชน์ทางสังคมที่มีร่วมกัน เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งในการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น สภากาชาดอเมริกาลอสแองเจลิสสร้างโปรแกรมเพื่อรวบรวมสมาชิกของศาสนาต่างๆ ซึ่งรวมถึงบาไฮ มุสลิม คริสเตียน และพุทธ เพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายร่วมกันในการเพิ่มความหลากหลายในการบริจาคโลหิตและการจัดระเบียบการบริจาคโลหิตของชุมชน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ดี: สร้างกฎเกณฑ์และบรรทัดฐานที่ชัดเจนสำหรับการสนทนาแบบเปิดที่ส่งเสริมการสื่อสารที่ซื่อสัตย์และให้เกียรติ หรือแม้แต่ความขัดแย้งระหว่างพนักงาน ผู้นำสามารถมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลโดยการสร้างเวทีเปิดสำหรับการมีส่วนร่วมข้ามกลุ่ม จับตาดูข้อมูลที่ผิด และส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นพลเมืองและครอบคลุม ตัวอย่างเช่น เมื่อซิสโก้สร้างฟอรัมพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาสังคมที่ยากลำบาก ซิสโก้ยังใช้ความคิดเห็น “สเปกตรัมสี” เพื่อให้คำแนะนำว่าพนักงานสามารถรักษาการสนทนาด้วยความเคารพได้อย่างไร มีส่วนร่วมกับคนส่วนใหญ่ที่ซ่อนเร้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่มีความคิดเห็นปานกลางหรือไม่ได้แสดงออกรู้สึกสบายใจภายในองค์กร ผลการศึกษาในปี 2018 ระบุว่า 67% ของชาวอเมริกันอยู่ใน “เสียงข้างมากหมดแรง” ซึ่งกล่าวว่าพวกเขารู้สึกเหนื่อยล้าจากการเมืองและรู้สึกถูกลืมในการอภิปรายในปัจจุบัน พนักงานเหล่านี้อาจรู้สึกไม่เป็นที่พอใจในสภาพแวดล้อมที่มีการเมืองสูง ตัวอย่างเช่น สตาร์บัคส์เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในปี 2558 หลังจากกระตุ้นให้ลูกค้าพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทางเชื้อชาติกับพนักงาน ซึ่งหลายคนรู้สึกไม่สบายใจที่ต้องพูดคุยกันในที่ทำงานแต่อาจรู้สึกว่าไม่สามารถปฏิเสธได้ ดังที่ Howard Schultz CEO ในขณะนั้นกล่าวในภายหลังว่า “จำเป็นต้องมีการสนทนาเหล่านี้ แต่ไม่ใช่ในแบบที่เรามี” ผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้เกียรติซึ่งบุคคลเหล่านี้ไม่รู้สึกกดดันให้ยอมรับจุดยืนสาธารณะหรือจุดยืน มีอิทธิพลต่อระบบนิเวศของคุณ ซีอีโอสามารถมีอิทธิพลโดยตรงต่อพฤติกรรมของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ภายในระบบนิเวศทางธุรกิจภายนอกของพวกเขา ด้วยความสัมพันธ์เหล่านี้ ผู้นำสามารถขยายอิทธิพลและผลกระทบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน ระบบนิเวศที่แข็งแกร่งสามารถขยายการแสดงออกและการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท และให้ความเป็นไปได้ที่ขยายออกไปเพื่อจัดการกับบริบทของโพลาไรซ์ สื่อสารวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน: วัตถุประสงค์ของบริษัทคือสะพานเชื่อมระหว่างแรงบันดาลใจและความสามารถภายในกับผลกระทบภายนอก ซึ่งรวมถึงความสามารถในการจัดการกับโพลาไรซ์ อย่างไรก็ตาม การพึ่งพาเสียงกัดของสื่อหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นหลักในการสื่อสารเพื่อจุดประสงค์สามารถย้อนกลับมาได้ ผู้คนมักจะเข้าใจผิดข้อความสั้นๆ ที่คลุมเครือหรือไม่ชัดเจน โชคดีที่ผู้นำสามารถมีส่วนร่วมในการโต้ตอบที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัทในทันที เมื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก ผู้นำควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้คำศัพท์ที่ง่ายและเข้าใจง่าย ตัวอย่างเช่น Ben & Jerry’s มีคำจำกัดความที่ชัดเจนของปัญหาที่พวกเขาสนับสนุนบนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งช่วยป้องกันความสับสนหรือการตีความที่ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ที่เคารพ: การต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดไม่เพียงพอที่จะลดการแบ่งขั้วหากน้ำเสียงของการสื่อสารสาธารณะเป็นปฏิปักษ์ More in Common คือองค์กรที่ดำเนินการโดยพวกเราคนหนึ่ง (Mathieu) ที่พัฒนาความคิดริเริ่มเพื่อแก้ไขปัญหาการแตกร้าวในสังคม การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 70% ของชาวเยอรมันและ 86% ของชาวฝรั่งเศสกังวลเกี่ยวกับสำนวนในที่สาธารณะที่แสดงความเกลียดชังมากขึ้น ผู้นำธุรกิจสามารถมีอิทธิพลต่อการโต้ตอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย — อย่างน้อยบนแพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดยบริษัท — และสามารถลดความเป็นปรปักษ์กันได้โดยการป้องกันการใช้ภาษาที่เป็นพิษหรือโพลาไรซ์ เมื่อเร็วๆ นี้ Twitter ได้พัฒนาคุณลักษณะที่ตรวจจับและตั้งค่าสถานะข้อความที่ “มีความหมาย” ก่อนส่ง ในระหว่างการทดสอบ มีรายงานว่าการตั้งค่าสถานะเหล่านี้กระตุ้นให้ผู้คน 34% เปลี่ยนหรือลบข้อความและเขียนข้อความที่ไม่เหมาะสมน้อยลง 11% ในอนาคต พัฒนาแนวร่วมที่มีใจเดียวกัน: บริษัทต่างๆ มีความสอดคล้องกันมากขึ้นในประเด็นต่างๆ เช่น บรรทัดฐานพฤติกรรมในที่ทำงาน ความมุ่งมั่นของ DE&I และความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ด้วยการทำงานร่วมกัน บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ขยายอิทธิพลและผลกระทบเท่านั้น แต่ยังสามารถแลกเปลี่ยนและใช้ประโยชน์จากทักษะและยุทธวิธีใหม่ๆ เพื่อต่อสู้กับการแบ่งขั้วที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น News Media Alliance ซึ่งเป็นพันธมิตรสองฝ่ายขององค์กรสื่อข่าว ร่วมมือกันเพื่อเสนอแนะนโยบายและสนับสนุนสื่ออิสระและเป็นอิสระ ลงทุนในโซลูชั่นใหม่: ผู้นำสามารถต่อสู้กับโพลาไรเซชันโดยการลงทุนในแพลตฟอร์ม เครื่องมือ หรือแนวคิดใหม่ที่กล่าวถึงบริบทของการโพลาไรซ์ที่เพิ่มขึ้นโดยตรง ทั้งภายในและภายนอกองค์กร วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึงเทคนิคในการเพิ่มการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลระหว่างกลุ่มต่างๆ หรือเพื่อระบุและเน้นย้ำถึงลักษณะทั่วไป ตัวอย่างเช่น บริษัทสามารถมีส่วนร่วมในองค์กรที่สนับสนุนการอภิปรายในกลุ่มต่างๆ เพื่อช่วยลดการแบ่งขั้ว หนึ่งในองค์กรดังกล่าวคือ America In One Room ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตั้งอยู่ในสแตนฟอร์ดซึ่งอำนวยความสะดวกในการอภิปรายทางการเมืองในกลุ่มตัวอย่างที่หลากหลายและเป็นตัวแทนของประชากรอเมริกัน สร้างแรงบันดาลใจในวงกว้าง ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นของสาธารณชนในธุรกิจ — และความเชื่อมั่นที่ลดลงในสถาบันสาธารณะ — หมายความว่าซีอีโอสามารถใช้จุดยืนสาธารณะเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม ผู้นำแต่ละรายควรเพิ่มความน่าเชื่อถือและอิทธิพลของตนให้สูงสุดโดยเน้นที่ความสนใจและความเชี่ยวชาญเฉพาะบางด้านที่สอดคล้องกับความเชื่อและการดำเนินการของบริษัทของตนเอง และได้รับการสนับสนุนจากผู้อื่นในระบบนิเวศของตน นอกจากนี้ ผู้นำจะมีความสามารถในการกำหนดปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่มากกว่าปัญหาที่มีขั้วสูงอยู่แล้ว ในทางกลับกัน การดำดิ่งลงไปในความขัดแย้งที่พัฒนามาอย่างดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ที่พวกเขาไม่ได้จัดบ้านของตัวเองให้เป็นระเบียบ อาจมีความเสี่ยงและสร้างความเสียหายได้ ส่งเสริมวาทกรรมตามข้อเท็จจริง: บริษัทควรสนับสนุนการสื่อสารของตนเองด้วยข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วโดยอิสระ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสาเหตุของการทำข่าวที่เป็นอิสระและอิงตามข้อเท็จจริง การกระทำเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันการแพร่กระจายข้อมูลเท็จในหมู่พนักงานและในสังคมในวงกว้าง นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถหลีกเลี่ยงการทำธุรกิจกับผู้จัดหาข้อมูลที่ผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น มีรายงานว่าบริษัทหลายแห่งถอนโฆษณาของตนออกจาก Facebook ในปี 2020 เนื่องจากพบว่ามีความล่าช้าในการหยุดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์ม กระตุ้นชุมชนแบบมีส่วนร่วม: ผู้นำสามารถลดความเป็นปรปักษ์กันและเพิ่มความเข้าใจระหว่างกลุ่มโดยการดำเนินการต่างๆ เช่น การลงทุนในเทคนิคการตลาดแบบครอบคลุม หรือสร้างฟอรัมสาธารณะและกิจกรรมสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ข้ามกลุ่ม คนส่วนใหญ่ในระบอบประชาธิปไตยตะวันตกกล่าวว่าพวกเขาหมดแรงจากการแบ่งแยกในสังคม ซีอีโอสามารถใช้ความปรารถนาเพื่อความสามัคคีนี้ได้โดยการส่งเสริมการติดต่อระหว่างกลุ่มในการสื่อสารและการกระทำสาธารณะ นี่คือสิ่งที่สถานีโทรทัศน์ TV2 ของเดนมาร์กทำโดยการส่งเสริมความสามัคคีทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์สาธารณะ สร้างสะพานเชื่อมระหว่างประเทศ: ธุรกิจกลายเป็นโลกมากขึ้น และบริษัทจำนวนมากมีความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และนักลงทุนข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ ผู้นำสามารถใช้รอยเท้าระหว่างประเทศของตนเพื่อเชื่อมโยงภูมิภาคที่หลากหลาย และสร้างชุมชนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เติบโตเพื่อให้ครอบคลุมมุมมองที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น Microsoft เกี่ยวข้องกับอาสาสมัครขององค์กรในโครงการให้ความรู้ด้านเทคโนโลยีในแอฟริกา โดยมอบประสบการณ์ร่วมกันสำหรับบุคคลจากประเทศต่างๆ และพัฒนาความสัมพันธ์ในท้องถิ่นต่อไป ปฏิสัมพันธ์ข้ามพรมแดนนี้เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการต่อต้านแกนแบ่งขั้วที่เพิ่งฟื้นคืนชีพขึ้นมาใหม่ นั่นคือ การแบ่งแยกทางภูมิรัฐศาสตร์และลัทธิชาตินิยม โพลาไรเซชันที่เพิ่มขึ้นไม่น่าจะหายไปในเร็ว ๆ นี้ และอาจมีการแตกสาขาอย่างรุนแรงสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดเผยต่อสาธารณะ ท่าทางหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเลือกแนวทางและกลยุทธ์ ซีอีโอสามารถลดอันตรายจากการโพลาไรซ์ได้ก่อนภายในบริษัทของตนเอง จากนั้นภายในชุมชนที่กว้างขึ้นโดยเน้นที่ประเด็นและสถานการณ์ที่พวกเขาสนใจในตนเอง น่าเชื่อถือ และมีอิทธิพล

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล
  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button