Digital marketing

เหตุใดการฉ้อโกงทางดิจิทัลจึงเพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดของโควิด-19

นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ดูข่าวเทคโนโลยีในช่วง 2020 อาจได้รับการอภัยเพราะคิดว่ามีการฉ้อโกงทางดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น ตั้งแต่การคลิกหลอกลวงและการฉ้อโกงโฆษณาไปจนถึงการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ดูเหมือนว่าจะมีหัวข้อใหม่เกี่ยวกับการฉ้อโกงทางดิจิทัลอย่างน้อยทุกเดือน เมื่อมองย้อนกลับไปจากสถิติประจำปี เห็นได้ชัดว่ามีอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากหลายประเภท เหตุใดการฉ้อโกงทางดิจิทัลจึงเพิ่มขึ้นในช่วงโควิด-19 โรคระบาด? คลิกเพื่อทวีต Ransomware พบบัมเปอร์ 2020 โดยถูกขโมยไปประมาณ $20 พันล้าน และการฉ้อโกงโฆษณาและการคลิกหลอกลวงซึ่งคาดว่าเมื่อต้นปีจะแตะ $24 พันล้านดอลลาร์จริงเห็นในภูมิภาค $35 พันล้านสูบจ่ายให้กับผู้หลอกลวง พันล้านเหล่านี้จะไปที่ไหน? ทำไมแนวโน้มของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ยังคงเพิ่มขึ้น และสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ช้างในห้อง แม้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ การตลาดดิจิทัลเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟู การใช้จ่ายด้านการตลาดแบบเป็นโปรแกรม เช่น Google Ads, โฆษณาบน Facebook หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีมูลค่าสูงถึง $435 พันล้าน 2020. เนื่องจากผู้คนจำนวนมากต้องอยู่แต่ในบ้าน การพึ่งพาอินเทอร์เน็ตสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ความบันเทิงไปจนถึงเสบียงอาหารจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเข้าชมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดทราบมานานแล้วว่ามีปัญหาสำคัญกับปริมาณการเข้าชมปลอมทางออนไลน์ หลายคนมองข้ามสิ่งนี้ว่าเป็น 'ราคาค่าเข้าชม' สำหรับค่าโฆษณา PPC ของพวกเขา หรือแม้แต่เน้นที่สถิติบางอย่างที่ระบุว่าการหลอกลวงจากการคลิกลดลง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจากผู้ให้บริการป้องกันการคลิกหลอกลวง ClickCease แสดงให้เห็นว่าใน 2020 การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ 21% ในการฉ้อโกงในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ และแม้ว่าอุตสาหกรรมหลักๆ ของโลก เช่น การท่องเที่ยว น้ำมัน และการบริการจะได้รับผลกระทบในทางลบ แต่การลดลงนี้กลับถูกเลือกโดยอีคอมเมิร์ซ ความบันเทิง สุขภาพ และบริการตามความต้องการ สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ คลิกหลอกลวงและการฉ้อโกงโฆษณาเป็นแนวทางปฏิบัติสองประการของการคลิกปลอมบนโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อคุณพิจารณาว่าโฆษณา PPC สามารถเห็นต้นทุนต่อการคลิกของอะไรก็ได้ตั้งแต่ไม่กี่เซ็นต์ไปจนถึงมากกว่า $24 ผลกระทบของการคลิกปลอมเพียงครั้งเดียวอาจมีขนาดใหญ่ ผลกระทบต่อนักการตลาด ผลกระทบของการคลิกหลอกลวง Ilan Missulawin จาก ClickCease กล่าวว่า “ผู้ลงโฆษณาทราบดีว่าการคลิกหลอกลวงนั้นมีอยู่จริง แต่พวกเขามักไม่เข้าใจขอบเขตหรือความรุนแรงของมัน เรามีลูกค้าที่มาหาเราหลังจากลงทะเบียนและบอกเราว่าพวกเขาถูกเซที่ปริมาณคลิกที่หลอกลวงบนโฆษณาของพวกเขา” เพิ่มความจริงที่ว่าคลิกหลอกลวงไม่ได้กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้เล่นรายใหญ่ แต่ยังรวมถึงธุรกิจขนาดเล็กและผู้ที่ไม่มีงบประมาณใช้จ่ายสำหรับการฉ้อโกง “โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ ธุรกิจต่างๆ พยายามทำให้แน่ใจว่าทุกดอลลาร์มีความสำคัญต่อการตลาดของพวกเขา คุณอาจสูญเสียหนึ่งในสี่คลิกสำหรับการฉ้อโกง ซึ่งคุณอาจไม่ได้มองว่าเป็นเรื่องใหญ่ แต่เมื่อคุณพิจารณาว่าเป็นลูกค้าที่สูญเสียไป มันก็เริ่มสมเหตุสมผลแล้วว่าการหยุดการฉ้อโกงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ” อาชญากรรมทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้น การขโมยข้อมูล แรนซัมแวร์ และการฉ้อโกงข้อมูลประจำตัวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เหตุใดการฉ้อโกงทางดิจิทัลทุกประเภทจึงได้รับความนิยมอย่างมากใน 2020 กล่าวง่ายๆ ว่าอาชญากรรมทางดิจิทัลจำนวนมากเหล่านี้ค่อนข้างง่ายในการเริ่มต้น หากคุณเป็นผู้เขียนโค้ดเว็บที่มีความรู้ การสร้างเครือข่ายบอทที่เป็นอันตรายทางออนไลน์ ซึ่งมักเรียกกันว่าบ็อตเน็ต อาจเป็นกระบวนการง่ายๆ สำหรับบางคน และด้วยปริมาณการใช้งานเว็บที่เพิ่มขึ้น ง่ายกว่าที่เคยที่จะกระจายเครือข่ายของคุณและนำมาซึ่งการจับขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น แรนซัมแวร์มีการเติบโต 2020 เนื่องจากจำนวนคนที่ทำงานจากที่บ้านและไม่จำเป็นต้องใช้การรักษาความปลอดภัยที่ถูกต้องเพื่อปกป้องข้อมูลหรือเครือข่ายของพวกเขา การหลอกลวงจากการคลิกมักถูกมองว่าเป็นอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่ง่ายที่สุด ซึ่งเป็นเหตุให้มีปริมาณการฉ้อโกงสูงสุดเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อดอลลาร์ ด้วยผู้ลงโฆษณาจำนวนมากที่แย่งชิงธุรกิจใหม่ทางออนไลน์ ผู้หลอกลวงจึงใช้บอทเพื่อปลอมแปลงเว็บไซต์และโฮสต์โฆษณาแบบขายส่ง เป็นใบอนุญาตในการพิมพ์เงิน ดังนั้นธุรกิจหรือนักการตลาดโดยเฉลี่ยของคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง ภูมิทัศน์การฉ้อโกงทางดิจิทัลใน 2021 ในขณะที่การระบาดใหญ่ของ Covid-19 ยังคงจับโลก การเติบโตของการฉ้อโกงดูเหมือนจะไม่ชะลอตัวลงในเร็ว ๆ นี้ อันที่จริง การฉ้อโกงทางดิจิทัลทุกรูปแบบเติบโตขึ้นทุกปี แม้จะไม่มีการระบาดใหญ่ก็ตาม การป้องกันการฉ้อโกงมักจะเป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้คนนึกถึงเมื่อตั้งค่าโฆษณาธุรกิจ หรือหากพวกเขาดำเนินการเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เป็นต้น แต่พบว่าการป้องกันการคลิกหลอกลวงสามารถเพิ่ม Conversion ได้อย่างน้อย % และสำหรับการโจรกรรมข้อมูลหรือแรนซัมแวร์ การป้องกันการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงที่สร้างความเสียหายเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะไม่ออฟไลน์เป็นเวลาหลายวัน หรือจู่ๆ ก็มีกระเป๋าเงินเหลือหลายล้านดอลลาร์ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร การทำให้แน่ใจว่าการป้องกันการฉ้อโกงเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ 2021 ตั้งแต่การฝึกอบรมความตระหนักรู้ของพนักงานไปจนถึงการใช้ระบบป้องกันทางเทคนิค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณ (และงบประมาณของคุณ) ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสถิติ การอ่านที่แนะนำ: การตลาดเนื้อหาสร้างแบรนด์ของคุณอย่างไร 2021 10 ทุกทักษะของนักการตลาดดิจิทัล ต้องการ 435 5 หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์ที่ดีที่สุดใน 2021 คำถามที่พบบ่อยทั่วไป เหตุใดการป้องกันการฉ้อโกงจึงมีความสำคัญจริงๆ การป้องกันการฉ้อโกงช่วยเพิ่มความมั่นใจในองค์กรของคุณ ความพยายามที่แสดงให้เห็นของคุณในการลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงทั้งภายในและภายนอก ทำให้คุณมีการลงทุนที่ดีขึ้น พันธมิตรทางธุรกิจ ความเสี่ยงด้านการประกันภัย และซัพพลายเออร์ การควบคุมความเสี่ยงในการฉ้อโกงควรเป็นส่วนสำคัญ การฉ้อโกงออนไลน์ประเภทใดที่พบบ่อยที่สุด? การฉ้อโกงทางออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุดเรียกว่าฟิชชิ่งและการปลอมแปลง ฟิชชิ่งเป็นกระบวนการในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านอีเมลหรือเว็บไซต์ที่อ้างว่าถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม ฯลฯ การฉ้อโกงบัตรเครดิตเกิดขึ้นได้อย่างไรในโลกดิจิทัล? ผู้ฉ้อโกงยังสามารถซื้อหมายเลขบัตรเครดิตที่ถูกขโมยจาก Dark Web ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเว็บที่เข้าถึงได้ผ่านซอฟต์แวร์พิเศษเท่านั้น หมายเลขบัตรเครดิตมีค่าสำหรับผู้ฉ้อโกง และพวกเขาไม่ลังเลใจที่จะเยี่ยมชมตลาดมืดที่ผิดกฎหมายดังกล่าว สามารถพบผู้ฉ้อโกงได้ในบ้านของคุณเองเช่นกัน

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล

  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button