Data science

10 อันดับกองทุนผู้ช่วยเสมือนล่าสุดที่ควรทราบในปี 2021

เงินทุนผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างสมบูรณ์ใน 2021 ผู้ช่วยเสมือนคือผู้รับเหมาอิสระที่ให้บริการดูแลระบบแก่ลูกค้าขณะปฏิบัติงานนอกสำนักงานของลูกค้า โดยทั่วไปแล้วผู้ช่วยเสมือนจะทำงานจากสำนักงานที่บ้าน แต่สามารถเข้าถึงเอกสารการวางแผนที่จำเป็น เช่น ปฏิทินที่แชร์จากระยะไกล MFine สตาร์ทอัพด้านการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัล MFine ได้ระดมทุน US$48 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการระดมทุน Series C ซึ่งนำโดย Moore Strategic Ventures และ BEENEXT ด้วย การมีส่วนร่วมจากนักลงทุนที่มีอยู่ Stellaris Venture Partners, SBI Group Japan, SBI Ven Capital Singapore, Heritas Capital, Prime Venture Partners, Y'S Investment Pte Ltd. และ Alteria Capital ด้วยเงินทุนนี้ สตาร์ทอัพมีเป้าหมายที่จะสร้างโรงพยาบาลเสมือนจริงแห่งหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดในโลก และทำให้การดูแลสุขภาพคุณภาพสูงเข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการใช้ AI และเทคโนโลยีมือถือ ขณะนี้ MFine รองรับการตัดสินใจทางคลินิกสำหรับแพทย์ที่ใช้ AI และนำการตรวจสอบชีพและการจัดการสุขภาพมาสู่สมาร์ทโฟนของผู้บริโภค Kore.ai Kore.ai บริษัทซอฟต์แวร์ด้าน AI ด้านการสนทนาชั้นนำ ประกาศในวันนี้ว่าได้ระดมทุน $50 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series C โดย Vistara Growth และ PNC โดยมีส่วนร่วมเพิ่มเติมจาก NextEquity Partners, Nicola Wealth และ Beedie Capital Kore.ai ยังได้รับวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติม อีก 1 ล้านดอลลาร์จาก Sterling National Bank ซึ่งนำเงินทุนทั้งหมดมาสู่ US$ 70 ล้าน. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของรอบ Series C Randy Garg หุ้นส่วนผู้จัดการของ Vistara Growth และ Daniel Pavlick รองประธานบริหารของ PNC ได้เข้าร่วมคณะกรรมการบริหารของ Kore.ai Kore.ai วางแผนที่จะใช้เงินทุนจำนวนมากเพื่อขยายความพยายามที่จะเป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หรือ XO เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าองค์กร ตัวแทน และพนักงานผ่านแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ AI-native บริษัทเพิ่งเปิดตัว SmartAssist ซึ่งเป็นโซลูชัน AI-native end-to-end Contact Center as-a-Service (CCaaS) แบบ AI-native แรกของโลก ตลอดจน BankAssist ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนการสนทนาแบบหลายช่องทางที่ทำให้ลูกค้าธนาคารรายย่อยทั่วไปส่วนใหญ่ต้องการขับเคลื่อนโดยอัตโนมัติ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า Leena AI Leena AI ได้ระดมทุนทั้งหมด US$40M ในการระดมทุนกว่า 5 รอบ ระดมทุนครั้งล่าสุดเมื่อ ก.ย. 48, 2021, จากรอบ Series B Leena AI เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาอัตโนมัติที่ได้รับการสนับสนุนโดย AI ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ มีประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับพนักงาน แพลตฟอร์มนี้มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรใดๆ ด้วย Leena AI บริษัทต่างๆ สามารถขจัดความจำเป็นที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการทำงานต่างๆ เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการความรู้ การสร้างเอกสารพนักงานตามต้องการ และการจัดการตั๋วพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงได้ Leena AI เล่นได้ดีกับ รวมทั้งแพลตฟอร์ม รวมถึง SAP SuccessFactors, ADP, Oracle, Workday และ Microsoft Office 365. ได้รับความไว้วางใจจากพนักงาน 1 ล้านคนในบริษัทต่างๆ เช่น Nestle, Puma, AirAsia, Coca-cola, Lafarge Holcim และ Abbott แพลตฟอร์มนี้สามารถจัดการประสบการณ์ของพนักงานในทุกแง่มุมตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อยและการมีส่วนร่วมของพนักงานจนถึงการเตรียมความพร้อมของพนักงาน แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้องค์กรปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ HR ทั้งหมดให้คล่องตัว Hi Platform Hi Platform ระดมทุนได้ทั้งหมด 6.4 ล้านเหรียญสหรัฐใน 2 รอบ ระดมทุนครั้งล่าสุดเมื่อ ก.ย. 30, 2021 จาก รอบที่ไม่รู้จักของ Venture-Series Hi Platform เป็นแพลตฟอร์มบริการที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ มันนำข่าวกรองทางธุรกิจมาสู่สื่อ ทำให้สามารถเข้าถึงการสนทนาทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ทันทีและไม่จำกัด บริษัทก่อตั้งขึ้นใน 2017 และตั้งอยู่ในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล Aisera Aisera บริษัทสตาร์ทอัพ Palo Alto California AI ที่ให้บริการผู้ช่วยเสมือนและโซลูชันการบริการลูกค้าแก่ธุรกิจ ได้ระดมทุน $40 ล้านในการระดมทุน Series C จากนักลงทุน ด้วยฐานผู้ใช้ 50 ล้านครั้ง บริษัทได้ลงทะเบียนผู้ใช้ทางธุรกิจหลายคนแล้ว เช่น 8×8 (ธุรกิจโทรคมนาคม), Autodesk , McAfee (ธุรกิจต่อต้านไวรัส) และ Zoom Wishup ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเดลี ซึ่งให้บริการจัดการงานผ่านแชท ได้เพิ่มจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผยในรอบการระดมทุนก่อนซีรีส์ A นำโดย Inflection Point Ventures (IPV) คำแถลงของบริษัทระบุ บริษัทจะใช้เงินทุนนี้เพื่อพัฒนาธุรกิจ การตลาด และการสร้างทีมเทคโนโลยี Neelesh Rangwani ผู้ร่วมก่อตั้ง Wishup กล่าวในแถลงการณ์ Wishup เชื่อมต่อธุรกิจต่างๆ กับผู้ช่วยเสมือนที่ให้บริการที่หลากหลาย เช่น ผู้ช่วยผู้บริหาร การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า การวิจัยรอง การสร้างฐานข้อมูล ความเป็นเลิศด้านการขาย และการตลาดดิจิทัล บริษัทมุ่งเป้าไปที่ผู้ประกอบอาชีพอิสระ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง และสตาร์ทอัพ Attractive.ai บริษัทสตาร์ทอัพ Attractive.ai ในเฮลซิงกิ ปิดรอบการระดมทุน 1 ล้านดอลลาร์นำโดย Superhero Capital ผู้ช่วยเสมือนของ Poe ของบริษัทจะวิเคราะห์และรวบรวมรายงานบนเว็บไซต์และการสร้างสรรค์ทางดิจิทัลอื่นๆ จำลองผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์และให้คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยทั่วไป Attractive.ai อ้างว่าเป้าหมายคือ “กำจัดโลกของเว็บไซต์ที่ไม่ดี” เพื่อบรรลุความทะเยอทะยานอันสูงส่งนี้ บริษัทได้ออกแบบผู้ช่วยเสมือนชื่อ Poe Poe สร้างขึ้นจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบเว็บไซต์ AI ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อตรวจสอบทุกแง่มุมของการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้เครื่องมือดิจิทัลราวกับว่าเป็นมนุษย์ เมื่อรวบรวมผลลัพธ์แล้ว AI จะสร้างรายงานโดยระบุปัญหาที่พบ และจับภาพหน้าจอเมื่อจำเป็น Yellow.ai Yellow.ai ซึ่งมอบประสบการณ์อัตโนมัติให้กับลูกค้าให้กับแบรนด์ต่างๆ เช่น Sephora, Domino's และ MG Motor ได้ระดมทุน UD$7815 ล้านใน Series C นำโดย WestBridge Capital พร้อมด้วย Sapphire Ventures และ Salesforce Ventures Lightspeed Venture Partners ได้เข้าร่วมอีกครั้งในรอบนี้ ซึ่งทำให้ยอดรวมระดมทุนจนถึง US$102.15 ล้าน. การระดมทุนจะช่วยให้บริษัทแข็งแกร่งขึ้นในการเป็นผู้นำที่โดดเด่นในประเทศต่างๆ 50 รวมถึงอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง และ LatAm และสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในสหรัฐอเมริกา มันจะเป็นการเพิ่มพนักงาน 70 ในจำนวนพนักงานทั่วโลก 500 Virtual Gurus Virtual Gurus ซึ่งเป็นตลาดซื้อขายคนเก่งในเมืองคาลการี รัฐอัลเบอร์ตา ซึ่งจับคู่ธุรกิจต่างๆ กับผู้ช่วยเสมือนชาวอเมริกันและแคนาดาที่มีทักษะและมีคุณสมบัติ ได้ระดมทุนเพิ่มอีก 1.7 ล้านดอลลาร์ Virtual Gurus ได้รับมากกว่า US$980K จาก Western Economic Diversification's Business Scale-up and Productivity program บริษัทยังได้รับ $365K เพิ่มเติมจากผู้ถือหุ้นที่ให้การสนับสนุน ซึ่งรวมถึง Raven Indigenous Capital Partners 51 และนักลงทุนรายสำคัญอื่นๆ ทำให้เงินทุนทั้งหมดของ Virtual Gurus เป็น 2.9 ล้านเหรียญสหรัฐ Help Lightning Help Lightning ผู้นำซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือด้วยภาพระยะไกลเพิ่งได้รับเงินทุนเพิ่ม 3 ล้านดอลลาร์จากรอบการจัดหาเงินทุน Series A ซึ่งเป็นการแสดงความไว้วางใจและการสนับสนุนสำหรับการสนับสนุนการมองเห็นจากระยะไกลและโอกาสสำหรับเทคโนโลยีที่ช่วยให้เป็นไปได้ กองทุนหุ้นเพื่อการเติบโตเพิ่มเติมจะตามมาในไม่ช้าหลังจาก Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งนำโดย Resolve นักลงทุนรายย่อยของ SaaS ในรอบการจัดหาเงินทุนครั้งล่าสุด Help Lightning ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเชิงกลยุทธ์รายใหม่ 2 ราย ได้แก่ Larsen & Toubro ยักษ์ใหญ่ด้านวิศวกรรมและโครงสร้างพื้นฐานในเมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย และ Engage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มร่วมทุนขององค์กรที่ตั้งอยู่ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย ด้วยการลงทุนจากผู้สนับสนุนอย่างแข็งขัน Help Lightning สามารถมุ่งเน้นมากขึ้นในการตระหนักถึงความคิดริเริ่มในการเติบโตและเร่งความเร็วแผนงานผลิตภัณฑ์ที่ก้าวร้าวอยู่แล้ว

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล

  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button