Business

Facebook กลับมาออนไลน์อีกครั้ง หลังไฟดับนานหลายชั่วโมง

บริการของ Facebook กำลังกลับมาออนไลน์อย่างช้าๆ หลังจากเกิดปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ที่สุดในหน่วยความจำล่าสุด ดูเหมือนว่าแอพ Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แม้ว่าบางเว็บไซต์จะโหลดช้ากว่าปกติก็ตาม ณ เวลา 18:05 น. ET ของวันจันทร์ หน้า “สถานะ Facebook สำหรับธุรกิจ” ยังคงแสดง “การหยุดชะงักที่สำคัญ” ต่อบริการหลักของโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่นั่นยังคงเป็นการปรับปรุงจากเมื่อก่อนในวันที่เว็บไซต์ออฟไลน์โดยสิ้นเชิง “ถึงชุมชนขนาดใหญ่ของผู้คนและธุรกิจทั่วโลกที่พึ่งพาเรา เราขออภัย” Facebook เขียนในแถลงการณ์ที่โพสต์บน Twitter บริษัท ยืนยันว่าบริการ “กำลังกลับมาออนไลน์ในขณะนี้” ในโพสต์บน Facebook CEO Mark Zuckerberg ยังขอโทษสำหรับบริการที่หยุดทำงาน Zuckerberg ไม่ได้อธิบายอย่างละเอียดถึงสาเหตุของการหยุดทำงานที่ยาวนาน ในทวีตก่อนหน้านี้ Michael Schroepfer ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีขาออกของบริษัท อ้างถึง “ปัญหาเครือข่าย” การหยุดชะงักนี้กินเวลานานกว่าหกชั่วโมง ส่งผลให้ Instagram, WhatsApp, Messenger และ Oculus ล่ม นอกจากนี้ยังสร้างความหายนะให้กับบริษัทภายใน ด้วยรายงานว่าพนักงานไม่สามารถเข้าถึงอีเมล Workplace และเครื่องมืออื่นๆ ได้ หนังสือพิมพ์เดอะนิวยอร์กไทมส์รายงานว่าพนักงานถูกล็อกไม่ให้ออกจากสำนักงานเนื่องจากตราพนักงานหยุดทำงาน นอกจากนี้ยังสามารถโกนมูลค่าสุทธิส่วนบุคคลของ Zuckerberg ได้หลายพันล้านดอลลาร์เมื่อหุ้นของ Facebook ตกต่ำ Bloomberg รายงาน ที่อื่น บริษัท ยังคงสั่นคลอนจากผลกระทบของผู้แจ้งเบาะแสที่กล่าวหาว่า บริษัท จัดลำดับความสำคัญ “ผลกำไรเหนือความปลอดภัย” ผู้แจ้งเบาะแสเป็นแหล่งข่าวหลักของ The Wall Street Journal สำหรับบทความหลายบทความที่มีรายละเอียดว่า Instagram เป็นอันตรายต่อวัยรุ่นอย่างไร และโปรแกรม “การตรวจสอบข้าม” ของบริษัทที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์สูงสามารถฝ่าฝืนกฎของตนได้ Brian Krebs นักข่าวด้านความปลอดภัยรายงานว่าการหยุดทำงานนั้นเชื่อมโยงกับปัญหาเกี่ยวกับระเบียน BGP (Border Gateway Protocol) ของ Facebook ซึ่งทำให้บริการของบริษัทไม่สามารถเข้าถึงได้ เขาเสริมในภายหลังว่า “การอัปเดต BGP ตามปกติผิดพลาด” Cloudflare ผู้ให้บริการ DNS ยังอ้างถึง BGP ว่าเป็นผู้ร้าย โดยเขียนในบล็อกโพสต์ว่า “ราวกับว่ามีคน ‘ดึงสายเคเบิล’ จากศูนย์ข้อมูลทั้งหมดในคราวเดียวและตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต” ในช่วงดึกของวันจันทร์ ทีมวิศวกรของ Facebook ได้เผยแพร่บล็อกโพสต์ที่พยายามอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น: “ทีมวิศวกรของเราได้เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าบนเราเตอร์แกนหลักที่ประสานการรับส่งข้อมูลเครือข่ายระหว่างศูนย์ข้อมูลของเราทำให้เกิดปัญหาที่ขัดจังหวะการสื่อสารนี้ การหยุดชะงักนี้ การรับส่งข้อมูลเครือข่ายมีผลกระทบต่อวิธีที่ศูนย์ข้อมูลของเราสื่อสารกัน ส่งผลให้บริการของเราหยุดชะงัก” กล่าวต่อไปว่าสาเหตุหลักของการหยุดทำงานคือ “การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่ผิดพลาด” และไม่มีหลักฐานว่าข้อมูลผู้ใช้ถูกบุกรุกเนื่องจากการหยุดทำงาน อัปเดต 22:30 น. ET: เพิ่มคำชี้แจงจากโพสต์บล็อกของ Facebook Engineering ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แนะนำโดย Engadget ได้รับการคัดเลือกโดยทีมบรรณาธิการของเรา โดยไม่ขึ้นกับบริษัทแม่ของเรา เรื่องราวของเราบางส่วนรวมถึงลิงค์พันธมิตร หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ใดลิงก์หนึ่งเหล่านี้ เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล
  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button