Digital marketing

10 เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมอีเมลและเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมอัตราการเปิดของคุณลดลงเหลือหลักเดียว? อาจเป็นผลมาจากตัวกรองที่อัปเดตในขณะนี้ส่งอีเมลของแบรนด์ของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมของสมาชิกของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องยอมจำนนต่อตัวกรองสแปมเหล่านั้น นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อช่วยให้อีเมลของคุณหลีกเลี่ยงตัวสร้างปัญหาที่ทิ้งสิ่งดี ๆ เข้ากับตัวกรองสแปมที่ไม่ดี ตัวกรองสแปมอีเมลคืออะไร โดยทั่วไป ตัวกรองสแปมจะใช้เทคโนโลยีอย่างเช่น ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจหาข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ไม่พึงประสงค์ และติดไวรัส (มักเรียกว่าสแปม) และป้องกันไม่ให้เข้าถึงกล่องจดหมายหลัก แม้ว่าจะส่งผลต่อตำแหน่งที่อีเมลเข้าไปในระบบของผู้รับ แต่จะไม่ส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมลของคุณ ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่ส่ง เนื่องจากมีการส่งอีเมลที่ระบุถึงสแปม การเข้าถึงที่ลดลงจึงมักจะส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมลโดยรวมของคุณ #อีเมลในโฟลเดอร์สแปมจะนับเป็นการส่ง ดังนั้นอาจส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดของคุณ @bernardgmeyer ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ตัวกรองสแปมจะประเมินปัจจัยอย่างน้อยหนึ่งปัจจัยเพื่อกำหนดว่าอีเมลควรไปที่กล่องจดหมายหลักหรือโฟลเดอร์ขยะ ซึ่งรวมถึง: หัวเรื่องที่ปรากฏเป็นเท็จหรือน่าสงสัย ผู้ส่งที่มีที่อยู่ IP ที่ติดบัญชีดำ คำหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับสแปม การป้อนข้อมูลจากผู้รับ ผู้กำหนดกฎเกณฑ์ที่กำจัดอีเมลขยะจากที่อื่น คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมได้ทั้งหมด แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 10 เพื่อ ลดคะแนนสแปมของคุณและปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณปรากฏขึ้นในกล่องขาเข้าของสมาชิกของคุณ ผู้เข้าชมที่กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกจะต้องยืนยันการลงทะเบียนผ่านอีเมลแยกต่างหาก แหล่งที่มาของรูปภาพ เมื่อผู้คนทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันการสมัคร พวกเขาจะไม่ค่อยรายงานอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม การเลือกเข้าร่วมสองครั้งหมายความว่าสมาชิกมีโอกาสน้อยที่จะรายงาน #content ของคุณว่าเป็นสแปม @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต ในฐานะโบนัส คุณยังได้รับที่อยู่อีเมลที่แม่นยำยิ่งขึ้น ปรับปรุงคุณภาพของรายการของคุณในระยะยาว 2. รักษาชื่อเสียง IP ของคุณ ชื่อเสียงของที่อยู่ IP ของคุณเป็นปัจจัยสำคัญในการส่งอีเมล หากคุณส่งแคมเปญอีเมลจากที่อยู่ IP ที่สร้างขึ้นใหม่ไปยังผู้รับจำนวนมาก ผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail, Apple Mail และ Yahoo อาจลังเลที่จะส่งอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ คุณควรอุ่นเครื่องที่อยู่ IP โดยการส่งอีเมลในปริมาณน้อยในตอนแรก และเพิ่มปริมาณเมื่อเวลาผ่านไป การสร้างชื่อเสียง IP ของคุณอย่างช้าๆ ช่วยให้ผู้ให้บริการอีเมลเข้าใจพฤติกรรมการส่งของคุณ ความถูกต้องของรายการ และวิธีที่สมาชิกตอบสนองต่ออีเมลได้ดีขึ้น หากเป็นแง่บวก ผู้ให้บริการอีเมลมีแนวโน้มที่จะส่งพวกเขามากขึ้น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ทำไมคุณไม่จำเป็นต้องกังวล (มากเกินไป) เกี่ยวกับ Unsubscribe Prompts 3. หลีกเลี่ยงคำเรียกหรือหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด คำพูดของคุณสามารถกระตุ้นตัวกรองสแปมได้ไม่ว่าคุณจะมีเจตนาอะไรก็ตาม วลีเช่น “หารายได้พิเศษ” หรือ “เพิ่มยอดขาย” มักจะถูกจับโดยตัวกรองอีเมล ใส่ใจทุกคำและวลีที่คุณใช้อย่างระมัดระวัง ตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงเนื้อหา การศึกษา A 2016 จาก Litmus พบว่า 54% ของผู้ตอบแบบสำรวจรายงานว่าถูกหลอกโดยหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด เปิดอีเมลส่งเสริมการขาย เมื่อถูกหลอกลวง ผู้รับมักจะติดธงอีเมลของคุณสำหรับโฟลเดอร์สแปม ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือสร้างพาดหัวข่าวที่แข็งแกร่งและเลี่ยงคำสแปม ต่อไปนี้คือคำที่ไม่ควรมองข้ามจาก HubSpot: เนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ทำด้วยมือ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนบรรทัดหัวเรื่องอีเมลที่สมบูรณ์แบบ 4. ถาม สมาชิกของคุณเพื่อเพิ่มคุณ เมื่อพวกเขาลงทะเบียน ขอให้สมาชิกของคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อที่ได้รับอนุมัติ (เช่น แท็บหลัก) หากพวกเขาเพิ่มคุณในรายชื่อติดต่อ จะช่วยให้พวกเขาและสมาชิกคนอื่นๆ เห็นอีเมลของคุณ เมื่อรวมคุณไว้ในรายชื่อที่ยอมรับได้ สัญญาณความน่าเชื่อถือจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ เช่น Gmail หรือ Apple Mail โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดคะแนนสแปมอีเมลของคุณ สมาชิกที่เพิ่ม #email ของคุณไปยังรายชื่อผู้ส่งของพวกเขาจะส่งสัญญาณความเชื่อถือไปยังผู้ให้บริการอีเมลโดยอัตโนมัติ @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต นี่คือตัวอย่างคำขอจากจดหมายข่าว Total Annarchy ของ Ann Handley เธอรวมไว้ – และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ – ในข้อความต้อนรับของเธอ: 5. ส่งเนื้อหาที่มีคุณค่า คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้เนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในกล่องจดหมายมากขึ้น แต่งานยังไม่เสร็จ ตอนนี้ คุณต้องทำให้สมาชิกของคุณต้องร้องว้าวทุกครั้งที่เปิดอีเมลของคุณ ผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail พิจารณาอย่างใกล้ชิดถึงการมีส่วนร่วมที่อีเมลของคุณได้รับจากสมาชิกของคุณ หากอีเมลของคุณมีอัตราการเปิดและอ่านต่ำ การขยายงานในครั้งต่อๆ ไปอาจถูกส่งไปยังแท็บโปรโมชัน หรือแม้แต่ไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างการรับรู้ที่ว้าว ในตัวอย่างนี้ Mindvalley ปรับแต่งบทนำและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและผลกระทบสูง: เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 6 แนวคิดจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับการเปิด การคลิก และการแชร์เพิ่มเติม 6. ละทิ้งสิ่งที่แนบมา หากคุณมีแนวโน้มที่จะแนบเอกสารที่มีข้อมูลเพิ่มเติม , คูปองพิเศษ ฯลฯ ห้ามทำ ไฟล์แนบไม่เพียงแต่หมายความว่าจะใช้เวลาในการดาวน์โหลดอีเมลนานขึ้นเท่านั้น แต่ยังนำอีเมลไปยังโฟลเดอร์ตีกลับหรือสแปมโดยตรงอีกด้วย หากคุณมีแนวโน้มที่จะแนบเอกสารที่มีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น คูปองพิเศษ อย่าทำอย่างนั้น @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต แต่ให้ส่งสมาชิกไปยังหน้า Landing Page ที่มีเนื้อหานั้นโดยใส่ลิงก์หรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลอย่างที่ Netflix ทำที่นี่: แหล่งที่มาของรูปภาพ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: วิธีรับตัวเลือกเพิ่มเติมจากเนื้อหาของคุณ 7. ปฏิบัติตามกฎหมาย ประเทศส่วนใหญ่มีกฎหมายต่อต้านสแปม (CAN-SPAM ACT, GDPR, CASL ฯลฯ) เพื่อ ปกป้องข้อมูลของผู้อยู่อาศัยจากผู้ส่งอีเมลขยะ หากคุณมีสมาชิกในสหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตาม CAN-SPAM ACT ควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ท่ามกลางข้อกำหนด: อย่าใช้ชื่อผู้ส่งที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด ผู้ส่งควรมาจากบุคคลจริงในทีมของคุณและลงทะเบียนกับชื่อโดเมนที่ถูกต้อง ระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ อาจเป็นที่อยู่ปัจจุบันของคุณ ตู้ไปรษณีย์ที่ลงทะเบียนกับ US Postal Service หรือกล่องจดหมายส่วนตัว ให้เกียรติคำขอยกเลิกทันที เมื่อสมาชิกบอกคุณว่าพวกเขาไม่ต้องการรับอีเมลเพิ่มเติมจากคุณ ให้ลบออก พิจารณาแต่ละประเทศเพื่อกำหนดแนวทางและกฎหมายต่อต้านสแปมโดยเฉพาะ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 6 บทเรียนทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมจากน้ำท่วม GDPR ของ 2018 8. ใช้อัตราส่วนข้อความและรูปภาพที่เหมาะสม ตัวกรองสแปมจะบล็อกเนื้อหาที่มีรูปภาพจำนวนมาก แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ผู้รับบางคนใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่ปิดใช้งานรูปภาพตามค่าเริ่มต้น หลีกเลี่ยงการใช้เฉพาะเนื้อหาที่เป็นรูปภาพเท่านั้น Mailchimp แนะนำอัตราส่วนของ 31% ข้อความต่อ 10% ภาพใน อีเมล์. .@Mailchimp แนะนำอัตราส่วนของข้อความ 31% ต่อ 10% รูปภาพใน #email พูดว่า @bernardgmeyer ผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ เกี่ยวกับรูปภาพเหล่านี้: ระบุข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพที่อัปโหลดแต่ละรูป จำกัดภาพไม่เกินสามภาพ ทดสอบอีเมลที่มีรูปภาพในไคลเอนต์ต่างๆ (เช่น Gmail และ Yahoo) เพื่อดูว่ามันแปลอย่างไรก่อนที่จะส่งไปยังรายการทั้งหมดของคุณ 9. หลีกเลี่ยงสมาชิกที่ไม่ใช้งาน สมาชิกบางคนจะไม่ใช้งานไม่ว่าคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาบ่อยเพียงใด อาจเกิดขึ้นเพราะพวกเขาเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็น 31% ทำในหนึ่งปี หรือพวกเขาอาจหมดความสนใจในเนื้อหาของคุณเนื่องจากความต้องการของพวกเขาเปลี่ยนไปหรือไม่มีเวลาบริโภค ปฏิบัติต่อสมาชิกที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือนในฐานะสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน รายการของคุณจะสะอาดขึ้นและอีเมลของคุณมีโอกาสน้อยที่จะถูกตั้งค่าสถานะโดยตัวกรองสแปม เราแนะนำให้ปรับความถี่ในการส่งของคุณตามกิจกรรมก่อนที่คุณจะลบที่อยู่อีเมลของพวกเขา: หลังจาก วัน ให้ส่งอีเมลความถี่กลาง หลังจาก 60 วัน ให้ส่งอีเมลความถี่ต่ำ หลังจาก 120 วัน ส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง หากพวกเขายังไม่มีส่วนร่วม ให้ถอด (หรือพระอาทิตย์ตก) พวกเขา เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: รายชื่ออีเมล: เมื่อเล็กกว่านั้นดีกว่าจริง ๆ 10 ใช้ตัวตรวจสอบอีเมลสำหรับคะแนนสแปม ในขั้นตอนนี้ คุณมีแนวคิดดีๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำ แต่ถ้าคุณยังคงมีปัญหากับตัวกรองสแปมเหล่านี้ การทดสอบสแปมควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาชนะสแปมบอท ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่จะช่วยคุณปรับปรุงคะแนนสแปมอีเมลของคุณโดยพิจารณาจากข้อผิดพลาดที่คุณทำ: บริษัทของฉัน Omnisend เสนอเครื่องมือทดสอบหัวเรื่องที่จะประเมินเกณฑ์หลายเกณฑ์ รวมถึงศักยภาพของสแปมด้วย Mail-Tester ให้คะแนนอีเมลของคุณด้วยคะแนนสแปมเป็นศูนย์ถึง 10 นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดว่าอะไรดีอะไรไม่ดี คุณจะได้รู้ว่าต้องแก้ไขอะไร Glockapps ทดสอบสำเนาอีเมลของคุณและให้คะแนนสูงถึง 60 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากคุณระบุที่อยู่อีเมล จะส่งรายงานการทดสอบสแปมเชิงลึกพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุง เข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ การปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง แต่การหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมเป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 10 คุณมักจะได้รับอีเมลจากโฟลเดอร์สแปมและไปที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายของสมาชิก . เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 10 สิ่งที่ต้องคิดเกี่ยวกับการใช้การตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนั้นระบุโดยผู้เขียน หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำ โปรดอย่าลังเลที่จะเพิ่มในความคิดเห็น หากคุณไม่เห็นอีเมลของ Content Marketing World ในกล่องจดหมาย ให้เพิ่มเราลงในรายชื่อผู้ส่งของคุณ ดีขึ้นยัง? ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ www.ContentMarketingWorld.com ตอนนี้ ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล

  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button