เหตุใดความกลัวและความกลัวในการเดินทางจึงขับเคลื่อนความเป็นจริงของสถานที่ทำงานใหม่

เหตุใดความกลัวและความกลัวในการเดินทางจึงขับเคลื่อนความเป็นจริงของสถานที่ทำงานใหม่

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของการบรรยายสรุปเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน ซึ่งเป็นอีเมลรายสัปดาห์ที่มีเรื่องราว การสัมภาษณ์ แนวโน้ม และลิงก์เกี่ยวกับวิธีการทำงาน สถานที่ทำงาน และกำลังคนกำลังเปลี่ยนแปลงไป ลงทะเบียนที่นี่ การคุกคามของ COVID-19 ในที่ทำงานไม่ใช่สิ่งเดียวที่พนักงานกังวลกับการกลับมาที่สำนักงาน — การเดินทางในแต่ละวันก็มีจำนวนมากเช่นกัน จากการสำรวจของ LinkedIn เกี่ยวกับพนักงานเต็มเวลาเกือบ 3,000 คนในสหรัฐอเมริกา พนักงานประมาณหนึ่งในสี่มีความกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการเดินทาง โดยจำนวนที่เท่ากันระบุว่าพวกเขาเต็มใจที่จะเดินทางน้อยกว่าเมื่อก่อนเกิดวิกฤตโคโรนาไวรัส คนงานสิบสามเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงการขนส่งที่รู้สึกปลอดภัย ความปลอดภัยไม่ใช่ปัจจัยเดียว เกือบ 40% กล่าวว่าการทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ส่งผลดีต่อสุขภาพจิตของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาไม่มีความวิตกกังวลและความกดดันที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางในแต่ละวัน แน่นอนว่ามีรายงานอย่างกว้างขวางว่าผลกระทบที่การเดินทางลดลงมีต่อสิ่งแวดล้อมและวิกฤตสภาพภูมิอากาศโลก ส่วนแบ่งของผู้ใช้เวลาเดินทางในวันที่กำหนดระหว่างการระบาดใหญ่ลดลง 17% ในขณะที่ผู้ที่เดินทางเดินทางในระยะเวลาที่สั้นลงตามรายงานของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐเมื่อฤดูร้อนที่ผ่านมา อันที่จริง การเดินทางในแต่ละวันได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้สถานที่ทำงานมีความยืดหยุ่น เนื่องจากธุรกิจต่างๆ เริ่มเปิดกว้างขึ้น “หลังจากที่พนักงานของเอเจนซี่ไม่ต้องเดินทางไปทำงานอีกต่อไป พวกเขาก็ได้เวลาอันมีค่าในสมัยก่อน แต่สิ่งที่พวกเขาสูญเสียไปคือความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการทำงานและชีวิตที่บ้าน” Sasha Martens ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัทจัดหางานผู้มีความสามารถในนิวยอร์ก Sasha The Mensch กล่าว ด้วยความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นที่จะ “เปิดตลอดเวลา” ผ่านแฮงเอาท์วิดีโอและกล่องจดหมายอีเมลและช่อง Slack ที่ส่งเสียงดังตลอดเวลา พนักงานกำลังมองหาบริษัทต่างๆ เพื่อกำหนดขอบเขตที่ดีขึ้นเมื่อวันทำงานสิ้นสุดลงจริงๆ Martens กล่าว แน่นอนว่ารวมถึงการเดินทางด้วย “เนื่องจากหลายหน่วยงานกำลังคาดการณ์ว่าจะกลับมาที่สำนักงานต่อไปในปี 2565 นี่คือสิ่งที่นายจ้างจะต้องแก้ไขเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถไว้” เขากล่าวเสริม “การขจัดการเดินทางออกไปทำให้พนักงานมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น อยู่ในพื้นที่ว่างที่เหมาะสมเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันนี้ และเริ่มต้นการโทร อีเมล และงานที่ต้องการการดูแลได้ทันที” Lisa Walker นักอนาคตศาสตร์สำหรับพนักงานที่บอสตัน- บริษัทซอฟต์แวร์ Fuze นายจ้างได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่ว่าพนักงานสามารถทำงานที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิผลและตามตารางเวลาของตนเอง ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงต้องมีความยืดหยุ่นต่อพนักงานและการทำงานทางไกล มิฉะนั้น เธอเตือน “บริษัทที่ใช้แนวทางที่เข้มงวดในการพยายามนำพนักงานกลับเข้ามาในสำนักงาน และพยายามย้อนเวลากลับไปในปี 2019 จะสูญเสียความสามารถ” เธอกล่าว ฤดูร้อนนี้ การศึกษาทั่วโลกเกี่ยวกับคนงานเกือบ 9,000 คนโดย Fuze พบว่าจริง ๆ แล้ว 75% เชื่อว่าการทำงานแบบยืดหยุ่นคืออนาคตของโลกหลังเกิดโรคระบาด ความกังวลด้านสุขภาพจิตเกี่ยวกับการเดินทางนั้นเป็นส่วนหนึ่งอย่างแน่นอน Walker ชี้ให้เห็น และยังมีนายจ้างจำนวนมากเกินไปที่ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางซึ่งเป็นปัจจัยในความผาสุกของพนักงาน “เป็นเรื่องน่าละอายที่นายจ้างบางรายมองไปข้างหน้าถึงจุดสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ เนื่องจากเป็นโอกาสที่จะบังคับให้พนักงานต้องกลับไปทำงานที่ต้องเดินทางไกลและตารางการทำงานที่เข้มงวด” เธอกล่าว “ผู้คนไม่ได้ถูกไฟดูดจากการทำงานจากที่บ้าน — พวกเขาถูกไฟเผาจากโรคระบาด” วอล์คเกอร์เชื่อว่าคนส่วนใหญ่ที่ได้รับตัวเลือกจะไม่ต้องการกลับไปใช้ชีวิตในแต่ละวันอีกต่อไป เนื่องจากพวกเขาได้เห็นแล้วว่าการได้ใช้เวลาสองชั่วโมงนั้นในวันนั้นมีความหมายต่อคุณภาพชีวิตโดยรวมของพวกเขาอย่างไร ถึงกระนั้น หลายคนก็มีความสุขกับการเดินทางในวันที่พวกเขาเลือกที่จะเข้าไป – ดังนั้นจึงไม่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ความเป็นผู้นำของ Fuze ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าไม่มีพนักงานคนใดต้องกลับมาที่สำนักงานเต็มเวลา แต่ก็ยังรับทราบว่าพนักงานจำนวนมากเลือกที่จะใช้เวลาอยู่ที่นั่น “พนักงานส่วนน้อยเช่นฉัน ได้ย้ายออกนอกระยะทางที่เปลี่ยนได้ ดังนั้นเมื่อเราเข้าไปข้างใน มันจะอยู่บนพื้นฐานที่จำกัดมากขึ้นเพื่อลดความเครียดจากการเดินทางระยะทางไกล” วอล์คเกอร์กล่าว “แต่ฉันยังตื่นเต้นที่จะได้ไปบอสตันเดือนละครั้ง” ความปรารถนาของพนักงานที่จะลดจำนวนการเดินทาง หากยังไม่หมดไป การเดินทางของพวกเขาได้ก่อให้เกิดแนวคิดเช่น Daybase ผู้ให้บริการพื้นที่ทำงาน ซึ่งเปิดตัวในปีนี้ ซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่สามระหว่างที่ทำงานและสำนักงานที่บ้าน ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตผู้บริหารของ WeWork โมเดลของ Daybase สำหรับสถานที่ทำงานแบบไฮบริดนั้นมีศูนย์กลางอยู่ที่สถานที่ทำงานตามความต้องการระดับมืออาชีพซึ่งสร้างขึ้นใกล้กับบ้านของผู้สัญจร นำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเดินทางไปทำงาน การทำงานจากที่บ้าน และความลังเลที่จะกลับไป ชีวิตในสำนักงาน 9 ต่อ 5 “ผู้คนไม่กังวลเท่าว่าบริษัทของพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้องในแง่ของ ระเบียบการ — ส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับสิ่งที่มนุษย์คนอื่นๆ รอบตัวพวกเขา ทำในระหว่างการเดินทางและในที่ทำงาน และการอยู่ท่ามกลางเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้รับวัคซีน และอาจนำ [the delta variant] กลับบ้านไปหาลูก ๆ ของพวกเขา” Joel Steinhaus ซีอีโอของ Daybase ซึ่งเคยเป็นหัวหน้ากล่าว ของการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ WeWork อ้างอิงการศึกษาจากสมาคมเศรษฐศาสตร์ธุรกิจแห่งชาติ Daybase ชี้ให้เห็นว่ามีเพียง 11% ของธุรกิจที่วางแผนที่จะกลับไปใช้การเตรียมงานก่อนเกิดโรคระบาด เนื่องจากการเดินทางในแต่ละวันดูเหมือนจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว คนงานจำนวนมากขึ้นจะหาทางแก้ไข ดังที่สไตน์เฮาส์กล่าวไว้ว่า “วิถีใหม่ที่เราใช้ชีวิตและทำงาน” คำคมประจำสัปดาห์ “พวกเขาเป็นผู้ประเมินที่ชาญฉลาด และกลุ่มเหล่านี้จะยังคงให้รางวัลแก่บริษัทที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขาและลงโทษผู้ที่ไม่ยอมรับ” —Chelsea MacDonald รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการของ Ada ซึ่งเป็นบริษัท CX ในโตรอนโต กล่าวถึงวิธีที่ Gen-Z จัดการกับการแบ่งแยกของพนักงานรุ่นต่างๆ “เครื่องมือของเราช่วยให้ทุกธุรกิจปรับแต่งประสบการณ์ในแบบของคุณ เลือกกฎที่บอกว่า ‘ความปลอดภัยและการเข้าถึงมีความหมายสำหรับฉัน — หากคุณปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ คุณสามารถเข้ามาได้’” — Ashley John Heather ผู้ร่วม ผู้ก่อตั้งและประธาน/ซีโอโอของแพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ Cleared4 ซึ่งพัฒนาซอฟต์แวร์และโซลูชันการตลาดมานานกว่า 25 ปี “อาชญากรไซเบอร์ใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงกะทันหันนี้ไปสู่การทำงานทางไกล และใช้ประโยชน์จากช่องว่างด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง” — CTO ของ Dotdash Nabil Ahmad ในการนำเสนอระหว่างการประชุมสุดยอด Digiday Publishing เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นต่อผู้จัดพิมพ์ ห้องข่าว และพนักงานที่อยู่ห่างไกลของพวกเขา จากตัวเลข 47% ของคนทำงานระยะไกล 1,000 คนที่สำรวจในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขามีความวิตกกังวลเนื่องจากการตั้งค่าแบบไฮบริด ซึ่งเพื่อนร่วมงานบางคนกำลังกลับมาที่สำนักงาน ในขณะที่คนอื่นๆ เลือกที่จะทำงานจากระยะไกลต่อไป [Source of data: Breeze report.] มีพนักงานในสหราชอาณาจักรเพียง 42% จาก 1,000 คนที่ทำงานจากที่บ้านที่ทำงานจากที่บ้าน ในขณะที่ 21% ทำงานจากห้องครัวหรือห้องรับประทานอาหาร 19% จากห้องนั่งเล่นและ 17% ในห้องนอน [Source of data: Fellowes Brands’ The Importance of Workspace Satisfaction report.] 81% ของ 2,200 คนที่เดินทางเป็นประจำเพื่อทำงานก่อนเกิดโรคระบาด มีความกังวลเกี่ยวกับตัวแปรเดลต้ามากกว่านักเดินทางที่ไม่ใช่นักธุรกิจ [Source of data: Morning Consult survey.] มีอะไรอีกบ้างที่เราพูดถึง ในวันที่ 6 ต.ค. Alyson Shontell จะกลายเป็นบรรณาธิการใหญ่คนต่อไปของ Fortune ต่อจาก Clifton Leaf ซึ่งก้าวลงจากตำแหน่งหลังจากสี่ปีที่หางเสือ Shontell จะเป็นผู้หญิงคนแรกที่เป็นผู้นำธุรกิจสิ่งพิมพ์ในประวัติศาสตร์ 92 ปี นักข่าวสื่อ Digiday Sara Guaglione มีคำถามและคำตอบเกี่ยวกับ EIC ใหม่ การนับถอยหลังสู่การประชุมการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศแห่งสหประชาชาติครั้งที่ 26 (COP26) ซึ่งเป็นการประชุมผู้นำระดับโลกที่สำคัญที่สุดเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศนับตั้งแต่ข้อตกลงปารีสได้ลงนามในปี 2558 กำลังดำเนินการอยู่ และ Guaglione รายงานผู้จัดพิมพ์ ต้องการใช้ประโยชน์จากความสนใจนั้นด้วยการเพิ่มความครอบคลุมที่นำไปสู่การประชุมสุดยอดที่สำคัญ ตอนนี้คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐฯ ได้ให้คำมั่นที่จะบังคับใช้อย่างเข้มงวดกับแอปสุขภาพบนมือถือด้วยกฎเก่าที่ควบคุมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวบางคน รายงาน Kate Kaye นักข่าวด้านความเป็นส่วนตัว ข้อมูล และแพลตฟอร์มของ Digiday กำลังเข้าข้าง กับธุรกิจเทคโนโลยี โดยกล่าวว่าเป็นแนวทางที่ซับซ้อนซึ่งก่อให้เกิดความสับสนอยู่แล้ว จดหมายข่าวฉบับนี้แก้ไขโดยเจสสิก้า เดวีส์ บรรณาธิการบริหาร Future of Work https://digiday.com/?p=427569

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *