Data science

การใช้อภิธานศัพท์ทางธุรกิจในการกำกับดูแลข้อมูล

คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้แต่ง Sharad Varshney อภิธานศัพท์ทางธุรกิจคือรายการคำศัพท์และคำจำกัดความที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนและมีเหตุผล เพื่อให้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงได้ อภิธานศัพท์ทางธุรกิจเป็นเครื่องมือในการรู้เท่าทันข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นต่อการกำกับดูแลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐานเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการรู้เท่าทันข้อมูล และต่อมา เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาอภิธานศัพท์ทางธุรกิจในองค์กรใดๆ ในบทความนี้ เราจะ: อภิปรายถึงความสำคัญของอภิธานศัพท์ทางธุรกิจ อธิบายวิธีการดำเนินการสองวิธี เหตุใดอภิธานศัพท์ทางธุรกิจจึงมีความสำคัญ หากไม่มีอภิธานศัพท์ทางธุรกิจ บริษัทต่างๆ จะเต็มไปด้วยข้อกำหนดและคำจำกัดความที่ขัดแย้งกันจำนวนมากที่ใช้ เมื่อไม่มีมาตรฐาน องค์กรจะพบกับอุปสรรคในทุกกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น จากมุมมองด้านการเงิน หากบริษัทต้องการทำแบบฝึกหัดการรายงานทางการเงินเพื่อคำนวณรายได้รวมประจำปี จะต้องมีคำจำกัดความของ “รายได้รวม” อย่างไรก็ตาม ระบบ CRM ของคุณอาจแสดงตัวเลขต่างกัน คำจำกัดความของรายได้อาจแตกต่างกัน ในระบบการเงินของคุณ รายได้คือจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้ ในขณะที่รายได้คือจำนวนเงินที่จองไว้ในระบบ CRM ดังนั้นเมื่อต้องรวบรวมข้อมูลจะมีความคลาดเคลื่อน ในภาคการเงินและการธนาคาร KPI และข้อกำหนดทุกรายงานของ บริษัท ได้รับการควบคุมอย่างดี และคำจำกัดความของพวกเขาเป็นที่รู้จักสำหรับทุกคน นักบัญชีและผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารได้รับการฝึกฝนให้ใช้และทำความเข้าใจ แต่เมื่อใช้คำศัพท์เหล่านี้ในระดับโครงการหรือระดับแผนก คำจำกัดความจะแตกต่างกันเล็กน้อย ในภาคอื่น ๆ คำจำกัดความจะไม่ถูกควบคุมเลย ทุกบริษัทและแผนกต่างใช้คำจำกัดความเฉพาะของตนเองพร้อมสมมติฐาน ตัวอย่างเช่น ไม่มีคำจำกัดความมาตรฐานในการคำนวณ “ระยะเวลาเข้าพัก” ในโรงพยาบาลในภาคการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาลทุกแห่งรายงานเทอมนี้ในงบดุลประจำปี เมื่อทุกโรงพยาบาลรวบรวมข้อมูลต่างกันและคำนวณคำศัพท์ต่างกันจะรวมกันได้อย่างไร? คำจำกัดความที่ไม่สอดคล้องกันทำให้การควบรวมกิจการเกิดขึ้นได้ยากมาก โรงพยาบาลแห่งหนึ่งอาจกำหนดระยะเวลาการเข้าพักเป็นช่วงเวลาที่ผู้ป่วยเข้าโรงพยาบาลเมื่อออกจากโรงพยาบาล ในขณะที่โรงพยาบาลอื่นอาจระบุว่าเป็นเวลาที่ใช้ในหอผู้ป่วยเฉพาะหรือจากการพบแพทย์ครั้งแรก ข้อกำหนดและคำจำกัดความมีมาตรฐานอย่างไร ขั้นตอนแรกคือการถามว่ามีการใช้คำศัพท์หลายคำหรือไม่ สถานการณ์สมมติในอุดมคติคือสถานการณ์ที่มีข้อกำหนดมาตรฐานอยู่แล้ว แต่โดยปกติแล้วจะไม่เป็นเช่นนั้น สถานการณ์นี้เรียกร้องให้มีแนวทางจากล่างขึ้นบน ธุรกิจแนวทางจากล่างขึ้นบนที่ใช้โมเดลนี้จำเป็นต้องสร้างคณะกรรมการกำกับดูแลข้อมูล หน้าที่ของคณะกรรมการคือการสร้างมาตรฐานข้อกำหนดที่ใช้ในองค์กร นี่เป็นความท้าทายครั้งใหญ่เนื่องจากรายงานหลายร้อยหรือหลายพันฉบับกำลังใช้ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่แล้ว ขั้นตอนสำหรับแนวทางจากล่างขึ้นบนคือ: ข้อมูลแค็ตตาล็อกอภิปรายและสรุปเงื่อนไขระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักวิเคราะห์และรวมข้อกำหนด ข้อมูลแคตตาล็อก คณะกรรมการกำกับดูแลต้องกำหนดว่าคำศัพท์จะถูกใช้ที่ใด มีการใช้เงื่อนไขอย่างไร และใครเป็นผู้ใช้งาน คณะกรรมการกำกับดูแลข้อมูลจะต้องนำแคตตาล็อกข้อมูลมาใช้ แค็ตตาล็อกรวบรวมข้อมูลรายงานทั้งหมดในองค์กร ค้นหาเงื่อนไข และจัดทำแค็ตตาล็อก ผ่านการวิเคราะห์ คุณสามารถระบุและรวมคำศัพท์ที่สำคัญที่สุดในองค์กรของคุณ เมื่อใช้แค็ตตาล็อกข้อมูล คุณสามารถระบุเจ้าของข้อมูลหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณได้รับข้อมูลนี้แล้ว คุณต้องประสานงานกับผู้ใช้ข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อกำหนดคำจำกัดความมาตรฐานผ่านฉันทามติ สุดท้าย คุณต้องทำให้ทุกคนในบริษัทของคุณตระหนักถึงข้อกำหนดและคำจำกัดความมาตรฐานใหม่และป้อนลงในอภิธานศัพท์ธุรกิจของคุณ ต่อจากนี้ไป เมื่อใดก็ตามที่มีการเพิ่มองค์ประกอบข้อมูลใหม่ ควรลงนามโดยคณะกรรมการกำกับดูแล ซึ่งจะสร้างคำจำกัดความมาตรฐาน หากไม่มีแคตตาล็อกข้อมูล แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าไปในองค์กรและค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ไหน มีสถานที่หลายแห่งให้ดูและผู้คนถามหาว่าแอปพลิเคชันเหล่านั้นอยู่ที่ไหน และมันซับซ้อนเกินไปที่จะตัดสินว่าเราใช้เงื่อนไขอย่างไร

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • วิทยาศาสตร์ข้อมูล
  • การตลาดดิจิทัล

  • ตลาดการค้า
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button