Data science

ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อนำการกำกับดูแลข้อมูลและการดูแลข้อมูลไปใช้

ข้อมูลในฐานะสินทรัพย์เกิดขึ้นมากมายในการสนทนาในปัจจุบัน การกำกับดูแลข้อมูลเข้ามามีบทบาทเนื่องจากบทบาทอย่างมากของ Data Strategy ในการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และความจำเป็นที่จะเกิดขึ้นโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล ตามที่ Mary Levins หัวหน้าการกำกับดูแลข้อมูลของ Sierra Creek Consulting กล่าว ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูลที่ประสบความสำเร็จคือการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพข้อมูล การจัดการมาตรฐาน นโยบาย ขั้นตอน และความรับผิดชอบที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ แต่มันมีอะไรมากกว่านั้นด้วย “เราไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับวัฒนธรรมมากพอ” Cassie Elder ผู้ร่วมก่อตั้ง อาจารย์ใหญ่ นักยุทธศาสตร์ด้านข้อมูล และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ DataCraft Partners กล่าว “มันเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อคุณเป็นผู้นำโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูล” การเคารพวัฒนธรรมตลอดเส้นทางการกำกับดูแลข้อมูลหมายถึงการพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ผู้คน กระบวนการ และค่านิยมร่วมกัน ความเชื่อและบรรทัดฐาน เลวินและพี่อาวุโสอธิบายในระหว่างการนำเสนอที่การประชุม DATAVERSITY® Enterprise Data World (EDW) “บรรทัดฐาน” คือวิธีการทำสิ่งต่างๆ ในองค์กร “พฤติกรรม” เท่ากับความเชื่อที่กลายเป็นการกระทำ และ “ค่านิยม” เป็นหลักการพื้นฐานที่องค์กรดำเนินการ ผู้ที่เริ่มต้นเส้นทางสู่การกำกับดูแลข้อมูลควรให้ความสำคัญกับการประเมินวัฒนธรรมในระยะแรกของความพยายาม นั่นคือ การค้นพบและการประเมินสถานะปัจจุบันของข้อมูล ความพยายามที่จำเป็นในการนำข้อกำหนดการกำกับดูแลข้อมูลและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจไปพร้อมกัน และความตกลงระหว่างทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถออกแบบโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูลที่เหมาะสมกับประเภทของวัฒนธรรมได้ แคมเปญด้านวัฒนธรรม Levins ได้กล่าวถึงวิธีการระบุและประเภทของวัฒนธรรมหลักขององค์กร งานอาจเกี่ยวข้องกับการสังเกตพันธกิจขององค์กรและดำเนินการสำรวจพนักงานหรือทบทวนการสำรวจที่ผ่านมา บริษัทที่มุ่งเน้นผู้คนซึ่งมุ่งเน้นไปที่วันนี้อาจมีวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน ในขณะที่วัฒนธรรมที่มีความสามารถอาจพบได้ในธุรกิจที่มุ่งเน้นอนาคต “องค์กรส่วนใหญ่ไม่ตกหล่นอย่างเรียบร้อยใน หนึ่งพื้นที่” เธอตั้งข้อสังเกต “ดังนั้น ลองนึกถึงจุดแข็งและข้อผิดพลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรของคุณส่วนใหญ่ตกอยู่ที่ใด” ในวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน โดยที่ความสามัคคีและการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นแนวหน้า ทีม Data Governance ควรคำนึงถึงการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการสร้างความร่วมมือในหน่วยธุรกิจต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ในขณะเดียวกันก็พัฒนาความไว้วางใจกับทุกฝ่ายในกระบวนการนี้ บ่อยครั้งที่บริษัทประเภทนี้มุ่งเน้นการบริการ เช่น ในด้านการดูแลสุขภาพ และให้ความสำคัญกับความต้องการระยะสั้นมากกว่า เช่น การพัฒนาประสบการณ์ที่ดีของผู้ป่วยและสมาชิกในทีม ดังนั้น พวกเขาอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการปรับตัวให้เข้ากับแผนงานการกำกับดูแลข้อมูลในระยะยาว การใช้แดชบอร์ดการกำกับดูแลข้อมูลดิจิทัลอาจช่วยได้ การกำหนดกิจกรรมการวางแผนที่เชื่อมโยงกับค่านิยมหลักของเอนทิตี และการคำนวณความคืบหน้า ในวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ทุกคนต้องการแบ่งปันความคิดเห็น เป็นเรื่องง่ายที่จะจบลงด้วยสถานะ “อัมพาตจากการวิเคราะห์” สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยความพยายาม เช่น การวัดจำนวนการตัดสินใจในสภาและคณะกรรมการดูแลข้อมูล และรวมถึงจำนวนนั้นในรายงานการประชุม การวัดขนาดให้ทุกคนเห็นสามารถช่วยให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้ ในวัฒนธรรมที่มีความสามารถ ซึ่งมักจะเป็นธุรกิจที่อยู่ในแนวดิ่งด้านการผลิตและวิศวกรรม ซึ่งต้องการตระหนักถึงอนาคตของความเป็นไปได้ เป้าหมายทางวัฒนธรรมคือการจ้างผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด และสามารถภาคภูมิใจในงานได้ วัฒนธรรมเหล่านี้มักจะชอบกลยุทธ์และการวางแผนในระยะยาว และชื่นชมการนำภูมิปัญญาของสถาบันมาใช้เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งเป็นจุดแข็งสำหรับแผนงานการกำกับดูแลข้อมูล แต่ข้อกังวลในที่นี้คือการวางแผนมากเกินไป ซึ่งใช้ไม่ได้ผลกับการกำกับดูแลข้อมูลในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทีมการกำกับดูแลข้อมูลอาจต้องการเปลี่ยนโดยนำหลักการ Agile มาใช้เพื่อให้ได้ผลงานในระยะสั้นที่สร้างคุณค่าและสามารถทำซ้ำได้อย่างต่อเนื่อง ความชอบของธุรกิจวัฒนธรรมสมรรถนะสำหรับแบบจำลอง ทฤษฎี และแนวคิดอาจเป็นหลุมพรางได้เช่นกัน โดยกำหนดให้ผู้นำการกำกับดูแลข้อมูลต้องพิจารณาวิธีการสื่อสารงานในโลกแห่งความเป็นจริงให้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้องค์กรเหล่านี้นำวิสัยทัศน์และค่านิยมด้านการกำกับดูแลข้อมูลไปใช้ปฏิบัติได้จริง อันที่จริง ไม่ว่าวัฒนธรรมจะเป็นอย่างไร “แผนการสื่อสารมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ” เอ็ลเดอร์กล่าว “ในการประกาศและทำการตลาดโปรแกรมของคุณในแง่ของมูลค่าที่สร้างสำหรับองค์กรและวัฒนธรรม ให้วางกรอบการสื่อสารของคุณในแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด” ไม่ว่าจะเป็นการแจกกล่อง M&M เพื่อดึงดูดผู้คนในวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันหรือเตรียมบันทึกช่วยจำโดยละเอียด ของกิจกรรมการกำกับดูแลข้อมูลและความก้าวหน้าสำหรับผู้ที่อยู่ในวัฒนธรรมที่มีความสามารถ “เมื่อคุณรู้วัฒนธรรมหลักของคุณแล้ว [the advantage is] จะไม่รู้สึกว่าคุณกำลังบังคับมันทั่วทั้งองค์กร” เลวินส์กล่าว นั่นทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลข้อมูลอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นสำหรับส่วนที่ยากขึ้นของเส้นทางการกำกับดูแลข้อมูล รวมถึงการปฏิบัติการและการกำกับดูแลข้อมูลอย่างยั่งยืน ทำการทดสอบการกำกับดูแลข้อมูล ผู้ขาย erwin ตั้งข้อสังเกตว่า ห้าประเด็นสำคัญของความพร้อมในการปรับใช้การกำกับดูแลข้อมูล นอกเหนือไปจากการเลือกเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการกำกับดูแลดังกล่าว ได้แก่ การสนับสนุนความคิดริเริ่ม การสนับสนุนองค์กร ทรัพยากรในทีม วิธีการจัดการข้อมูล และความสามารถในการจัดส่ง การกำกับดูแลข้อมูลเหนือขอบเขตของเทคโนโลยีถือเป็น “การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม” ตามที่ Danny Sandwell ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของเออร์วินอธิบายไว้ ไม่นานก่อนที่บริษัทจะเปิดตัวโซลูชัน erwin DM NoSQL เวอร์ชันล่าสุดซึ่งขณะนี้สนับสนุนแพลตฟอร์มข้อมูล Couchbase บริษัทได้เปิดตัว Data Governance Redichek ซึ่งเป็นแอปฟรีสำหรับองค์กรในการให้คะแนนความพร้อมในการกำกับดูแลข้อมูล แอพนี้นำผู้ใช้ผ่านคำถาม 30 ที่แบ่งออกเป็นห้าประเด็นหลัก Sandwell กล่าวโดยให้ข้อเสนอแนะตามคำตอบในขณะที่ผู้ใช้ดำเนินการผ่านแอพและให้คะแนนโดยรวมที่ จบไปพร้อมกับคำแนะนำในขั้นตอนต่อไปเพื่อดำเนินการต่อไป Sandwell กล่าวว่าการตอบสนองจนถึงตอนนี้ยอดเยี่ยมมาก: “ทุกคนรู้ว่าการกำกับดูแลข้อมูลเป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่มีใครรู้ว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร มีคนไม่มากที่พูดถึงการพาคุณผ่านโคกนั้น” ผู้จัดการข้อมูลมีปัญหากับการจัดการที่ไม่ใช่ข้อมูลว่าต้องทำอะไร และแอปช่วยให้พวกเขาสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจเพื่อปรับปรุงสถานะของความพยายามในการกำกับดูแลข้อมูล “Redichek ช่วยให้ผู้คนสามารถพูดคุยและสื่อสารถึงคุณค่ากลับคืนสู่องค์กรของพวกเขา และเจาะลึกลงไปเพื่อเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริงในธุรกิจ” เขากล่าว ระหว่างการประชุม EDW Conference เรื่อง The Leader's Data Manifesto ซึ่งพัฒนาขึ้นส่วนหนึ่งเพื่อพัฒนาวัฒนธรรมที่นำข้อมูลมาเทียบเคียงกับทรัพย์สินอื่นๆ ประเด็นนี้เกิดขึ้นที่การจัดการข้อมูลไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มี Data Governance ตามที่ John Ladley หนึ่งในนักพัฒนาของ Manifesto กล่าวไว้ว่า “ยิ่งคุณจัดการกับเรื่องนี้มากเท่าไร ผู้คนก็จะยิ่งตระหนักถึงความจำเป็นในการกำกับดูแลข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น” ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของ DATAVERSITY หรือไม่ ตรวจสอบรายชื่อการประชุมออนไลน์และการประชุมแบบตัวต่อตัวในปัจจุบันของเราที่นี่ เครดิตภาพ: Shutterstock.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button